Cheflægen for sygehuset i Horsens har det helt store smil på i øjeblikket. Han har lige sat et fint nyt skilt op ved hovedindgangen: »Du er nu på et 4-stjernet sygehus,« står der. Med småt kan besøgende læse, at de to andre sygehuse i fællesskabet, Brædstrup og Odder, har opnået en tilsvarende status. Steen Fribergs stolte smil skyldes opgraderingen fra tre til fire stjerner i den nyeste version af karaktererne i Sundhedskvalitetsprojektet. Han erkender uden videre, at grunden til, at...