Når en borger med KOL skal udskrives fra Hospitalsenheden Vest til Holstebro Kommune er der en klar procedure. Hospitalet sender en Med.com-besked til Visitationen eller Center for Sundhedsfremme og Forebyggelse om, at der bliver udskrevet en kompleks borger med KOL, der har brug for ekstra støtte, eller en borger med KOL, som har brug for at have kendskab til de muligheder, der findes i Holstebro Kommune. Og når Inga Bøge, der er sundhedsfremme- og forebyggelseskonsulent i Holstebro Kommune, modtager beskeden,...