Det er sidst i juli. Året er 2004, og den danske sommer har ramt Danmark. I Ebeltoft på Djursland i Jylland holder en norsk familie sommerferie, og far, mor og de to børn på henholdsvis fire år og otte måneder har netop sat sig ind på en café for at spise frokost. Alt er, som det plejer, da klokken nærmer sig 14.30. Men dagen skal vise sig at ende alt andet end normalt – i løbet af de næste timer...