Når en borger i Region Hovedstaden ringer 1813, bliver et telefonrør løftet i Servicebygningen på Herlev Hospital. Her har de sundhedsfaglige visitatorer, som er uddannet sygeplejersker, været samlet i det seneste halvandet år, siden Akuttelefonens opstart. Men til årsskiftet bliver rammerne skiftet ud. Da flytter hele Akut Medicinsk Koordinationscenter og vagtcentral (AMK-vagtcentralen) til nye store lokaler i Ballerup. Det betyder, at Akuttelefonen 1813, visitationen af de sundhedsfaglige 112-opkald, den tekniske disponering af ambulancer, akutlægebiler, akuthelikopter, den liggende sygetransport og det...
