En ny evaluering fra Patientombuddet viser, at flere patienter er tilfredse eller meget tilfredse med behandlingen af deres klagesag, hvis den afsluttes med en dialog med sundhedspersonalet. Derfor skal flere patienter tilbydes dialogmøder, mener Danske Regioner, som har nedsat en arbejdsgruppe, der skal følge op på dialogordningen. »Netop når dialogen om de enkelte klager i mange tilfælde kan være til gavn for både patienter og personalets fremtidige arbejde, så skal vi i regionerne se på, hvordan vi kan udbrede dialogmodellen og i...