Ligesom på alle andre hospitaler i kongeriget blev cheferne blevet tudet ørene fulde om elendighederne omkring lægers og sygeplejerskers arbejde. »Der er alt for meget bureaukrati. Det hele går op i blanketter, rapporter og registreringer. It-systemerne stjæler al tid. Der bruges også uhensigtsmæssigt meget tid på at løse opgaver, andre personalegrupper burde have løst. Patienterne lades i stikken.« Sådan lød klagesangen, og alle i sundhedssektoren kender den. I den situation iværksatte ledelsen i Skejby et forsøg, som siden skulle vise...