Falck vil til at hjælpe patienterne gennem ?patientjunglen? (Dagens Medicin nr. 9/05, red.). Jeg ved, det er godt at kunne ringe selv mm., når man har en fornemmelse af, at det sommetider glipper med hastigheden. Men lad sekretærer, sygeplejersker være hjælpere ? Falck skulle nemlig først lære at passe deres transportaftaler. Efter en rygoperation (dobbelt laminectomi) på Rigshospitalet blev min hustru på fjerdedagen sendt hjem til Bornholm. Hun skulle med Falck fra Rigshospitalet til Kastrup. 45 minutter efter aftalt tid...