Så snart overlæge Annmarie Lassen og hendes kolleger i akutmodtagelsen på Odense Universitetshospital får et nødkald om, at en svært syg akutpatient er på vej, går de i gang med at forberede sig. Hvad er den foreløbige diagnose fra ambulancen? Hvem er patienten? Hvad er vedkommendes sygehistorie? Er der tale om en kroniker eller ligefrem en terminal patient? »Jo mere vi ved om patienten, jo bedre behandling kan vi give, og jo mere tryghed kan vi skabe for patienten,« forklarer...