Potentielt kritiske journalfejl kan undgåes, hvis lægerne gjorde sig mere umage med at udtale ordene korrekt og tale ordentligt ned i mikrofonen, når de dikterer. Det vurderer Lone Klitmøller, lægesekretær, der netop har lavet en vejledning til yngre læger i, hvordan de bruger deres diktafon korrekt. »Der bliver desværre begået ekstremt mange fejl på grund af lytte- eller talefejl. Mange læger sidder lidt i deres egen verden og mumler, når de taler i diktafon, selv om de burde tale mindst...