Da en kvinde fra Farum nytårsaften 2015 ringede ind til akuttelefonen 1813 og klagede over smerter fortil i brystet og bagtil i ryggen, fandt den 56-årige mandlige læge i den anden ende af røret ikke grund til at indlægge hende. Det samme gentog sig morgenen efter, da kvinden atter ringede 1813 og denne gang fik en kvindelig læge i røret, som hun fortalte om »hammeren mod brystet«, der fortsat gjorde stor smerte. Mindre end to timer senere, kl. 11:44, døde...