For fem år siden fik Pierre Schydlowsky en god idé. Den privatpraktiserende reumatolog ville afprøve, om han kunne gøre konsultationerne i sin praksis i Værløse bedre ved at indsamle værdifuld viden om eksempelvis medicinering, allerede inden han så patienterne første gang. »Normalt møder patienter bare op til en undersøgelse, og i den situation går en del af tiden med at indhente oplysninger, som patienterne ikke altid kan huske. Selvom de har ventet et par måneder på at komme til, så...