Politikerne i Region Hovedstaden skal i det nye år diskutere, hvordan der kan ydes bedre service på regionens akutmodtagelser. Et af mulighederne, som indgår i et idéoplæg, er at lade frivillige give en hjælpende hånd med praktiske småopgave som at servere kaffe og saftevand, eller læse højt for børn og hjælpe de ældre med at udfylde blanketter. »Det skal sikre en god serviceoplevelse, og at ventetiden ikke føles længere, end den er. Samtidig vil frivilliges hjælp kunne sikre, at personalet kun skal...