Når man i sundhedsvæsenet skal indføre noget nyt og anderledes, søger man typisk hjælp på en af to måder: enten lader man sig inspirere af andres succes, eller også beder man om hjælp fra en konsulent. Begge dele kan være hjælpsomt; men tit ændrer det ønskede sig kun langsomt eller slet ikke. Udfordringen består kort sagt i, hvordan man gør op med gamle rutiner og vanetænkning, så man (hurtigt) udnytter de nye muligheder og honorerer de nye krav. — Skal...