Det er arbejdsgangen i Styrelsen for Patientklager, som bør evalueres Det bør ikke kun være sanktionsmulighederne overfor sundhedspersoner, der skal evalueres, men hele arbejdsgangen i Styrelsen for Patientklager, som er den instans, der pålægger den enkelte sundhedsperson en sanktion.

Den svære samtale Uddrag fra Benedicte Dahlerups bog ‘Konsekvenser’. Link til hele bogen i slutningen af uddraget.