Kaja Nørgaard blev ansat 1. oktober 1970 på forskolen på Sygeplejeskolen i Odense, hvorefter hun arbejdede først som ”almindelig” sygeplejerske og siden som oversygeplejerske på afdelingerne L og N, inden hun i 1997 trådte ind i afdelingsledelsen for Afdeling S. Her og overalt på OUH kender kolleger og medarbejdere hende som en energisk, innovativ, imødekommende og flittig leder, der samtidig er vellidt og respekteret.