På hospitalsgangene er alle klar over det: Tiden til patienterne er blevet mindre i takt med, at de bureaukratiske krav er vokset. Det nye er, at det også er ved at gå op for de ansvarlige politikere. Sundhedsministeriet har derfor fået konsulentbureauet Implement til at undersøge, hvor meget tid sygehuspersonalet bruger på administration. Og tallene taler for sig selv. Mellem 40-60 pct. af sygehuspersonalets arbejdsdag går med andet end direkte patientpleje. I stedet går tiden til journalarbejde, kodning, registrering, dokumentation...