En patient kommer til lægen, får stillet en diagnose, og om nødvendigt bliver der udskrevet medicin, patienten kan hente på apoteket. Sådan burde det fungere. Men ofte ringes lægen op af apoteket, der vil høre, om medicinen kan erstattes med en anden, andre gange vender patienter tilbage i konsultationen, fordi de ikke har kunnet få den udskrevne medicin. Det er en af de tidskrævende konsekvenser af, at lægemidler er i restordre. Problemet er voksende og rammer medicingrupper mange danskere benytter...