Antallet af onlinekonsultationer er steget fra 192.614 konsultationer i 2005 til mere end en halv million, især fordi lægerne fra i år har pligt til at tilbyde konsultation per e-mail. Alligevel er antallet af ansigt til ansigt-konsultationer det samme, og da e-mail-konsultationer udløser et honorar, er de samlede omkostninger steget.