En ældre herre sidder bøjet over Berlingske Tidende. Han retter sig lidt op og siger pludselig: »Jeg er meget tilfreds med min operation for forstørret prostata her. Alt er bare gået godt. I det offentlige havde jeg en ventetid på to måneder til en forundersøgelse. Mens jeg kom til her på under to uger. Og to dage efter operationen var jeg ude igen – uden problemer.« Ordene falder helt uopfordret i receptionen til Hamlets nye lokaler, der er DR’s gamle...